Introdução :
Em primeiro lugar, deve saber que o transporte de encomendas é um serviço que lhe permite enviar mais facilmente as suas encomendas, tanto a nível nacional como internacional.
Existem várias técnicas de transporte disponíveis para o ajudar a gerir a transferência das suas encomendas.
Em França, o transporte rodoviário continua a ser o meio de transporte dominante. Até aumentou nos últimos anos: 85% do transporte de mercadorias é efectuado por estrada. Apesar dos objectivos dos acordos de Grenelle para reduzir as emissões poluentes, o transporte rodoviário continua a desempenhar um papel dominante no transporte de mercadorias, tanto em França como na Europa.
A França desempenha um papel central no continente europeu, o que explica em parte a expansão do transporte rodoviário no mercado nacional.
Quais são as vantagens?
Optar pela entrega de encomendas oferece-lhe muitas vantagens, bem como uma considerável poupança de tempo:
- A possibilidade de imprimir as suas alianças de transporte.
- A possibilidade de enviar encomendas em massa com apenas alguns cliques.
- Acompanhe as suas encomendas em linha durante todo o processo de expedição e aceda ao seu historial.
- Efectue os seus pagamentos em linha
- Registo gratuito e sem compromisso.
Pode também :
- Escolha o dia e a hora de entrega de acordo com as ofertas disponíveis.
- Escolha o tipo de recolha de acordo com as ofertas: a transportadora pode vir diretamente recolher a sua encomenda, pode tirar partido do sistema de recolha postal da sua empresa ou pode deixá-la em qualquer estação de correios.
Como funciona a entrega de encomendas?
Como em qualquer contrato, tem de haver duas partes:
Por um lado, existe a empresa de transporte que será responsável pelo envio da mercadoria; esta empresa estabelecerá as condições de envio, que devem ser escrupulosamente aprovadas e respeitadas pelos clientes.
A outra parte é o cliente, que confia os seus bens a esta empresa, que os transferirá para o destino solicitado pelo cliente. O cliente deve respeitar as condições de serviço e pagar igualmente um montante equivalente às taxas.
Estes preços podem variar consoante a empresa e o destino, bem como os prazos de entrega.
Quais são os critérios de influência? :
- O destino da expedição
- A origem da expedição
- A natureza da transferência
- Método de entrega pretendido
- O seu método de pagamento preferido
Como escolher o serviço de entrega de encomendas mais adequado às suas necessidades?
Precisa de enviar mercadorias rapidamente? O termo "urgente" ou "expresso" depende da urgência e da distância envolvida:
- Transporte urgente Entrega expresso: é o meio de transporte específico utilizado para atingir os prazos de entrega mais curtos possíveis (em poucas horas). É geralmente mais caro do que o transporte expresso, exceto se a distância a percorrer for curta.
- Transporte expresso Este tipo de transporte utiliza uma rede para consolidar os envios.
Se o seu envio for urgente, ou seja, se tiver de ser entregue o mais rapidamente possível (no prazo de um dia ou mesmo de algumas horas) e se o destinatário se encontrar na sua área, será conveniente utilizar um serviço de correio rápido: mota, scooter ou veículo ligeiro.
Por outro lado, pode ser mais económico utilizar os serviços de transportadoras expresso, como a Chronopost, a DHL, a TNT, a UPS ou a France Express.
Os transportadores expresso podem entregar a sua mercadoria na manhã seguinte em França e nas principais cidades europeias, bem como na América do Norte e na Ásia, num prazo de 24 a 72 horas, consoante o destino.
Outro serviço oferecido é o entrega de prémios no dia seguinte, antes das 9 ou 10 horas, em França e nos grandes centros económicos da Europa.
Por último, é de salientar que os transportadores expresso podem tratar encomendas com um peso máximo de 30 quilos cada, e por vezes superior.
Entrega :
As encomendas são entregues às empresas ou aos particulares nos prazos indicados. Receberá uma notificação por telemóvel ou por correio eletrónico de que a sua encomenda foi recebida.
As empresas comprometem-se a respeitar estes prazos de entrega. Em caso de incumprimento dos prazos ou de incómodo, pode recorrer.
Prazos :
O prazo de entrega varia consoante o tipo de encomenda, o seu peso e o destino. A empresa de transporte levará a sua encomenda até ao destino em mota, carro ou carrinha.
Faturação :
No que diz respeito à faturação, uma vez efectuada a expedição, ser-lhe-á enviada uma fatura com todos os dados.
É aconselhável ter uma conta de cliente para facilitar o acompanhamento da sua encomenda, o acesso aos seus extractos e à sua fatura.
Embalagem e acondicionamento
É uma boa ideia proteger os seus bens com plástico de bolhas, protectores de cantos de espuma ou plástico, ou partículas de poliestireno...
- Acondicione as suas encomendas sensíveis
- É necessário escolher um veículo específico para o transporte com um dispositivo de proteção da carga.
- Uma vez que o transportador não assegura as suas mercadorias contra riscos, o melhor é fazer um seguro.
- E, sobretudo, vá aos sítios de comparação para comparar as empresas de transporte que oferecem os serviços mais interessantes para si.
Transporte de encomendas
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