AfriqMarket est une plateforme en ligne qui met en relation les clients avec des prestataires de services dans divers domaines à travers toute l'Afrique.

Vous pouvez vous inscrire en cliquant sur le bouton "S'inscrire" sur notre page d'accueil et en suivant les instructions pour créer un compte.

AfriqMarket propose une large gamme de services, notamment le soutien scolaire, l'assistance informatique, la conciergerie, les travaux de rénovation, les services financiers, et bien plus encore.

Pour faire une demande de devis, aller sur le site et cliquer directement sur le bouton « demander un devis » : https://afriqmarket.com/demander-un-devis/ sélectionnez le type de service dont vous avez besoin, et remplissez le formulaire de demande de devis. Si vous avez déjà créé un compte, vous trouverez le statut de votre demande directement dans votre espace Acheteur https://dashboard.afriqmarket.com/buyer-register

(Attention : la demande doit être faite avec le même adresse email que le compte acheteur)

L'inscription et l'utilisation de la plateforme pour faire des demandes de devis sont gratuites pour les acheteurs.

Chez AfriqMarket, nous sélectionnons rigoureusement nos prestataires de services pour garantir qualité et fiabilité. Voici notre processus de sélection :

1)    Inscription et Création du Profil

Les prestataires s'inscrivent sur AfriqMarket et créent leur profil en fournissant des informations détaillées sur leurs compétences, expériences, et certifications : https://dashboard.afriqmarket.com/register

2)    Vérification des Informations

Nous vérifions minutieusement les qualifications, certifications et références fournies pour assurer le sérieux et la compétence de chaque prestataire.

3)    Sélection et Intégration

Les prestataires qualifiés sont sélectionnés, intégrés à la plateforme, et formés à nos standards de qualité.

4)    Suivi et Évaluation Continue

Nous continuons à suivre et évaluer les prestataires en tenant compte des retours des clients pour maintenir un niveau de qualité élevé.

Ce processus garantit que seuls les prestataires les plus qualifiés et fiables sont disponibles sur AfriqMarket. Pour plus de détails, consultez notre charte du partenaire.

Oui, vous pouvez comparer les devis de plusieurs prestataires et choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.

Les prestataires peuvent s'inscrire en créant un compte professionnel sur notre plateforme : https://dashboard.afriqmarket.com/register  et en complétant leur profil avec des informations détaillées sur leurs services.

Les prestataires bénéficient d'une visibilité accrue, d'un accès à des leads qualifiés, et d'une plateforme pour présenter leurs services et développer leur activité.

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, par email à contact@afriqmarket.com, ou par téléphone.

Nous travaillons actuellement sur une application mobile pour améliorer l'accessibilité de nos services. Restez à l'écoute pour les mises à jour.

Nous acceptons diverses méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, les virements bancaires et les paiements mobiles.

Après avoir utilisé un service, vous pouvez laisser un avis et une note sur le profil du prestataire pour aider d'autres utilisateurs à faire leur choix.

Connectez-vous à votre compte, allez dans la section "Mon Profil" et modifiez les informations que vous souhaitez mettre à jour.

Oui, vous pouvez annuler une demande de devis depuis votre compte tant que le prestataire n'a pas encore commencé à travailler sur votre projet.

Les prestataires achètent des crédits qui leur permettent d'accéder aux demandes de devis des clients et de soumettre leurs offres.

À l'inscription, du crédit gratuit est offert aux prestataires pour répondre aux premières demandes de devis. Une fois ces crédits épuisés, les prestataires devront acheter des crédits supplémentaires.

Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations personnelles et financières sur notre plateforme.

Si vous rencontrez un problème ou un comportement abusif, veuillez nous contacter immédiatement via notre formulaire de contact ou par email à support@afriqmarket.com.

Assurez-vous que vos préférences de notification sont activées dans les paramètres de votre compte pour recevoir des alertes par email ou SMS concernant les nouvelles demandes de devis.

Tous les prestataires sur AfriqMarket sont rigoureusement vérifiés et évalués par nos utilisateurs. Vous pouvez consulter les avis et les notes laissés par d'autres clients pour vous assurer de leur qualité.

Oui, vous pouvez faire des demandes de devis pour différents types de services simultanément. Chaque demande sera traitée individuellement par les prestataires spécialisés dans ces domaines.

Le délai pour recevoir des devis peut varier en fonction du type de service et de la disponibilité des prestataires. Cependant les prestataires partenaires s’engagent à répondre sous un délai de 48h.

Oui, les prestataires peuvent proposer des réductions ou des promotions spéciales à travers la plateforme mais vous pouvez discuter directement avec eux pour connaître leurs offres disponibles.

Vous pouvez suivre l'état de votre demande de devis en vous connectant à votre compte et en accédant à la section "Mes Demandes". Vous y trouverez toutes les informations pertinentes sur vos demandes en cours.

Pour devenir un prestataire vérifié, vous devez compléter votre profil professionnel avec des informations détaillées et fournir des documents de vérification.

Oui, il suffit juste de ne pas répondre aux demandes et éventuellement de désactiver les notifications

Sur AfriqMarket, vous trouverez une large gamme de catégories de services allant des services financiers aux services aux entreprises, en passant par les services à la personne et les travaux-habitat.

Pour découvrir toutes les catégories disponibles, vous pouvez visiter cette page pour demander un devis. Si vous ne trouvez pas la catégorie qui correspond à vos besoins, vous pouvez utiliser le formulaire générique.

AfriqMarket utilise des technologies de cryptage et des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données personnelles et garantir leur confidentialité. Nous nous engageons à ne jamais partager vos informations sans votre consentement.

Pour compléter votre profil professionnel sur AfriqMarket, vous devrez fournir les documents suivants : certifications, licences, preuves d'expérience, ainsi que l'identification de votre entreprise (comme le numéro NINEA). Assurez-vous que tous les documents sont clairs et à jour.

Vous pouvez augmenter votre visibilité en complétant votre profil, en obtenant des avis positifs, en soumettant régulièrement des offres et en participant à des promotions ou des campagnes marketing proposées par AfriqMarket.

Oui, AfriqMarket propose des formations et des ressources pour aider les prestataires à améliorer leurs compétences et à développer leur activité.

Consultez notre section "Ressources" pour plus d'informations.

Vous pouvez gérer vos notifications et alertes en vous rendant dans les paramètres de votre compte et en ajustant vos préférences de notification selon vos besoins.

AfriqMarket est principalement axé sur les services en Afrique. Cependant, vous pouvez accéder à la plateforme et bénéficier de certains services même en dehors de ce continent.

Les paiements sur AfriqMarket sont sécurisés grâce à des passerelles de paiement fiables et des technologies de cryptage avancées. Nous veillons à ce que toutes les transactions soient sûres et protégées.

Un compte premium offre des avantages tels que la priorité dans les recherches, des crédits supplémentaires, des outils de marketing avancés, et un support dédié pour aider à développer votre activité.

Pour désactiver ou supprimer votre compte, accédez aux paramètres de votre compte et suivez les instructions pour désactiver ou supprimer votre profil. Vous pouvez également contacter notre support client pour assistance.