People and Data : L’expertise au service des enquêtes de satisfaction

People and Data est une entreprise spécialisée dans la réalisation d’enquêtes de satisfaction sur mesure. Grâce à une méthodologie rigoureuse, des outils performants et une équipe expérimentée, nous aidons les entreprises à mieux comprendre les attentes, les ressentis et le niveau de fidélité de leurs clients.

Depuis plusieurs années, People and Data accompagne des structures de tous secteurs dans l’évaluation de la satisfaction client, avec un objectif clair : transformer les retours en leviers d’amélioration.

Une approche structurée des enquêtes de satisfaction

Réaliser une enquête de satisfaction ne s’improvise pas. Chez People and Data, nous suivons un processus précis, qui garantit des résultats fiables et exploitables.

Nous intervenons à chaque étape :

• Définition des objectifs et des indicateurs clés

• Élaboration des questionnaires adaptés

• Collecte des données (par téléphone, en ligne, SMS ou email)

• Analyse statistique et restitution détaillée des résultats

Chaque enquête est personnalisée, en fonction de votre secteur, de votre public cible et de vos enjeux.

Des données pour mieux décider

Aujourd’hui, les enquêtes de satisfaction jouent un rôle stratégique. Elles permettent de :

• Mesurer la qualité perçue de vos produits ou services

• Identifier les points de friction dans le parcours client

• Détecter les axes d’amélioration prioritaires

• Suivre l’évolution de la satisfaction dans le temps

Avec People and Data, vous disposez d’une information claire, structurée et actionnable. Vous ne vous contentez plus d’écouter vos clients : vous agissez concrètement.

Une équipe dédiée à la réussite de votre enquête

Ce qui fait la force de People and Data, c’est notre équipe. Nos chargés d’étude, analystes et opérateurs sont formés aux techniques d’enquête, à la communication avec les répondants et à la rigueur de l’analyse.

En complément, nous utilisons :

• Des outils numériques performants

• Des tableaux de bord interactifs

• Des rapports personnalisés pour chaque client

Notre objectif est simple : vous fournir des résultats utiles, fiables et compréhensibles.

Effectuez des enquêtes de satisfaction avec People and Data

En résumé, People and Data est le partenaire idéal pour vos enquêtes de satisfaction. Grâce à notre savoir-faire, vous collectez les bonnes informations, au bon moment, pour prendre les bonnes décisions.